خطای 404 Not Found که با عنوان "صفحه یافت نشد" نیز مشاهده می شود معمولا به دلیل عدم دریافت پاسخ مناسب برای فراخوانی صفحه یا فایل مورد نظر دریافت می شود، در صورت مشاهده این خطا موارد زیر را بررسی فرمایید:
1.صفحه را مجددا فراخوانی نمایید(Reload Or Refresh)
2.تنظیمات شبکه دستگاه مورد استفاده را بررسی کرده یا فراخوانی را از طریق دستگاه و شبکه اینترنتی دیگری مورد بررسی قراردهید، البته می توانید کش مرورگر فعلی خود را نیز خالی کرده و مجددا فراخوانی را بررسی فرمایید.
3.لینکی که در نوار آدرس مرورگر وارد کرده اید را بررسی کرده و از صحت وجود صفحه یا فایلی که در حال فراخوانی آن هستید اطمینان حاصل کنید.
4. وجود فایل .htaccess را بررسی کنید، همچنین در صورتی که دستوراتی را به تازگی در این فایل اضافه کرده اید به منظور اطمینان آنها را با قرار دادن کاراکتر # در ابتدای هر خط موقتا کامنت یا غیرفعال نمایید.
5.مجوز های دسترسی شاخه مربوط به صفحه یا فایل مربوطه را بررسی و از دسترسی صحیح آن اطمینان حاصل نمایید.
راهنمای بررسی و تغییر مجوزهای دسترسی شاخه و فایل در دایرکت ادمین
در صورتی که با طی مراحل بالا مشکل حل نشد لطفا از طریق دکمه زیر بخش پشتیبانی را با ارسال آدرسی که در آن خطا دریافت می شود، به همراه یک نمونه زمان دقیق دریافت خطا، آدرسی آی‌پی خود و اطلاعات دسترسی به وبسایت(پیشخوان یا بخش مدیریت) در صورت نیاز مطلع سازید.