در صورتی که با اجرای برنامه خطایی دریافت می کنید که در متن خطا به نسخه لودر یونکیوب (ionCube Loader) اشاره شده است می توانید مراحل زیر را دنبال کنید:
1.پیش از هر اقدامی از طریق پشتیبانی یا ارائه دهنده برنامه یا افزونه مورد نظر سوال کنید که برنامه بر اساس چه نسخه از PHP و این لودر توسعه داده شده است.
نکته: در نظر داشته باشید این ماژول لودر به صورت رسمی از سمت ارائه دهنده برای PHP 8.0 ارائه نشده است.
2. در صورتی که در حال استفاده از نسخه نادرست PHP هستید آن را تغییر دهید :
تغییر نسخه PHP در دایرکت ادمین
3. در صورتی که با پیگیری موارد بالا مشکل برطرف نشد از طریق دکمه زیر پشتیبانی نت افراز را با ارسال لینکی که خطا در آن دریافت می کنید به همراه متن یا اسکرین شات از خطای دریاقتی به منظور بررسی مطلع سازید.