مرکز آموزش

این خطا معمولا از سمت برنامه‌ی ارسال و دریافت ایمیل مانند Outlook یا Mozilla ThunderBird نمایش داده می‌شود.

دلیل اصلی آن نیز همانطور که از متن خطا مشخص است، عدم امکان اتصال از طریق پروتکل‌های IMAP یا POP3 است و می توانید اطلاعات را بر اساس موارد زیر اصلاح نمایید:

SMTP:

Server: mail.domain.com | Port:587

POP3:

Server: mail.domain.com | Port: 110

IMAP:

Server: mail.domain.com | Port: 143

در این اطلاعات، منظور از domain.com، دامنه‌ی شماست.

در نهایت برای حل این مشکل، لازم است تا ابتدا اطلاعات ورودی و همچنین پورت‌ها را بررسی کنید. همچنین برای اطمینان از اینکه مشکل سمت ایمیل سرور است یا نرم افزار، می‌توانید با یک نرم‌افزار دیگر، اتصال را بررسی کنید.

در نهایت در صورتی که در تنظیم ایمیل با مشکلی روبرو بودید از طریق دکمه زیر و با ارسال تیکت ما را به منظور بررسی بیشتر مطلع سازید.