در صورتی که هنگام ورود به پیشخوان وردپرس با خطای مربوط به نام کاربری یا رمز عبور مواجه می‌شوید، لازم است ابتدا از صحیح بودن اطلاعات ورود اطمینان حاصل نمایید. در صورت فراموشی رمز عبور، امکان تغییر رمز کاربر وردپرس از طریق ابزارهای موجود در سرویس فراهم شده است.
مراحل مشاهده نام کاربری و تغییر رمز عبور پیشخوان وردپرس در آموزش زیر ارائه شده است:
آموزش تغییر رمز عبور یک کاربر وردپرس
در نظر داشته باشید در صورتی که رمز عبور وردپرس پنج مرتبه به‌صورت نادرست وارد شود، آدرس IP اتصال شما به مدت ۲۰ دقیقه با محدودیت دسترسی مواجه خواهد شد. این محدودیت پس از سپری شدن زمان مذکور به‌صورت خودکار برطرف می‌گردد.
در صورتی که از IP ثابت استفاده نمی‌کنید، خاموش و روشن نمودن مودم ممکن است باعث دریافت IP جدید از ارائه‌دهنده اینترنت شده و امکان دسترسی مجدد به پیشخوان را فراهم نماید. با این حال، توصیه می‌شود پیش از تلاش مجدد، ابتدا رمز عبور صحیح را مشخص یا در صورت نیاز آن را تغییر دهید تا از تکرار محدودیت جلوگیری شود.
همچنین پیشنهاد می‌گردد هنگام تعیین رمز عبور جدید، از یک رمز پیچیده شامل حروف بزرگ و کوچک، اعداد و کاراکترهای خاص استفاده شود.