اطلاعیه مهم | بروز اختلالات سراسری در زیرساخت شبکه کشور
با سلام و احترام،
به اطلاع میرساند بهدلیل بروز اختلالات سراسری گسترده در زیرساخت شبکه کشور و قطع کامل اینترنت بینالملل، در حال حاضر دسترسی به برخی وبسایتها و سرویسها ممکن است با کندی، اختلال و یا قطعی موقت همراه باشد.
همچنین بهواسطه شرایط موجود، امکان دسترسی مستقیم کارشناسان فنی ما برای بررسی و پیگیری برخی موارد با محدودیت و دشواری مواجه شده است.
بدینوسیله ضمن عذرخواهی صمیمانه بابت مشکلات ایجادشده، به اطلاع میرسانیم تیم پشتیبانی نتافراز از تمامی مسیرها و راهکارهای ممکن، پیگیر وضعیت موجود و در تلاش برای کاهش اثرات این اختلالات است. با این حال، رفع کامل مشکل منوط به همکاری و اقدامات دیتاسنترها و زیرساختهای بالادستی کشور میباشد.
اطمینان خاطر:
لازم به تأکید است که محدودیتهای فعلی صرفاً موجب اختلال در دسترسی به سرویسها شده و هیچگونه تهدیدی متوجه اطلاعات کاربران نمیباشد. امنیت و محرمانگی اطلاعات کاربران همچنان بهصورت کامل برقرار است.
از شما همراهان گرامی تقاضا داریم تا زمان رفع کامل مشکل، شکیبایی و همراهی لازم را داشته باشید.
پیشاپیش از صبر و اعتماد شما سپاسگزاریم.
با احترام
تیم پشتیبانی نتافراز
اگر شما به تازگی دامنهی بین المللی خود را ثبت کردهاید یا تغییراتی در اطلاعات هوایز خود انجام داده اید و یا دامنهی خود را از یک رجیسترر دیگر به رجیسترر نتافراز منتقل کردهاید، لازم است تا اطلاعات هوایز خود را تایید کنید.
اگر این ایمیل توسط شما تایید نشود، به دلایل امنیتی، دامنهی شما توسط رجیسترر به حالت معلق (ClientHold) در میآید. همچنین بعد از مدتی مشخص، لینک داخل ایمیل مربوطه منقضی میشود.
بنابراین لازم است تا ایمیل تاییدیهی دیگری برای شما ارسال شود.
"Resend Verification Email" از طریق پنل کاربری نتافراز در دسترس شما قرار دارد.
شما میتوانید از بخش "دامنههای من" ، دامنهی مورد نظر را انتخاب کرده و در صفحهی مربوطه بر روی "Resend Verification Email" کلیک کنید.
اگر این ایمیل را دریافت نکردهاید، لطفا پوشهی اسپم خود را بررسی کنید.
همچنین بازهم اگر ایمیل مربوطه را دریافت نکردهاید، لطفا با پشتیبانی نتافراز در ارتباط باشید.
شاد و پیروز باشید.
