با احترام،

پیرو قطع کامل اینترنت و عدم امکان ارتباط شبکه داخل کشور با اینترنت بین المللی متاسفانه امکان دسترسی سرویس هایی که بر روی سرورهای خارج از ایران میزبانی می گردند از شبکه داخل قطع شده است،

ما در نت افراز نگرانی کاربران را در این زمینه درک می کنیم و نهایت تلاش خود را جهت پیاده سازی و ساماندهی راه کارهای منقطی و پایدار انجام خواهیم داد ولی با توجه به گستردگی اقدام صورت گرفته، این امر ممکن است زمانبر باشد.

با توجه به عدم دسترسی کاربران به سرویس های خود و عدم امکان استفاده از سرویس های میزبانی این شرکت و همچنین در راستای حمایت از کاربران این شرکت، هیچ سرویسی تا اطلاع ثانوی و تا رفع کامل مشکل اینترنت بر روی سرورهای این شرکت معلق و یا حذف نمی گردد، همچنین مدت زمانی که سرویس های کاربران به علت بروز این مشکل از شبکه داخل ایران از دسترس خارج شده است، جزو ترم سرویس محاسبه نخواهد گردید و پس از رفع مشکل به زمان سرویس اضافه خواهد شد. (از آنجایی که مدیریت زمان انقضای دامین ها توسط شرکت های رجیسترر انجام می گیرد و از کنترل این شرکت خارج می باشد متاسفانه این امر شامل دامین های ثبت شده توسط این شرکت نمی باشد.)

از اینکه در این شرایط صبورانه در کنار ما هستید صمیمانه سپاسگزاریم و این اطمینان را به کاربران محترم می دهیم که این شرکت از هیچ تلاشی جهت در دسترس قرار دادن سرویس های ایشان دریغ نخواهد کرد.

با تشکر،



1398/08/30

« برگشت